Artbeeベビーマット公式ネット通販

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Artbeeベビーマット―7日間返品保証








◆ 必ずお読みください!7日間返品保証について

初めてのお取引では、商品の材質や使い心地などを知らないのに購入しなければいけないというお客様にとってのリスクが発生します。

この不安を解消するため、Artbeeベビーマット公式ネット通販では、返品の条件を満たす商品につきまして到着後の7日以内にご連絡していただければ、返品・返金を承ります。



■保証商品

Artbee全商品が対象です。



■ ご返品・返金規約

● 商品お届け後7日以内にメールまたはお電話でのご連絡をお願いいたします。

それ以降の返品はお受けできません。
※ご返品のご連絡が無い場合、返品はお受けできませんのでご了承ください。

【連絡先】

E-mail : info@asiandream.co.jp
TEL : 0532-43-6746 (平日9時-17時、12時-13時は昼休み)

返品希望のメールは、以下の形式で必要事項をご記入の上、お送り下さい。

■件名
【返品希望】

■本文
※以下、ご注文者様情報をご記入下さい

[注文番号]
[お名前]
[ご住所]
[電話番号]

[返品商品名]
[数量]

[返品理由]



● 商品は未開封・開梱後未使用品に限り承ります。

次の商品は返品・交換をお受けできません。
1.到着後8日以上経過した商品。
2.お客様の手元で加工、破損・汚損された商品。



● お客様都合でのご返品の際は、往復の送料、手数料等はお客様負担とさせていただきます。

※お客様のご都合...「注文商品の間違い」、「注文個数の間違い」、「商品がイメージとは違う」など。



● 返金保証のご利用は、初めてお使いになる商品が対象となります。

商品代金の返金は、返送商品到着後、返金手続きをいたします。

1.代金引換・銀行振込・コンビニ支払い・楽天バンク決済・楽天Edyなどのお支払いの場合
返品商品の代金を当店より銀行振込にてご返金させていただきます。
※送料、振込手数料、払込手数料等はご返金できません。
※返金手続きには1~3週間ほどお時間をいただきますので、予めご了承ください。

2.クレジットカード支払いの場合
返品到着後、カード会社へ請求取消しをおこないます。
カード会社の締切日によってはいったん口座から引落しされる場合がございます。
その際はカード会社より返金させていただきますが。
ご返金までに1-2ヶ月ほどお時間が掛かる場合がございますのでご了承ください。



ポイントについて:

◾返品到着後、ご利用ポイントは返還させていただきます。
◾【期間限定ポイント】は、有効期限を過ぎてからは返還されません。
◾ご注文のキャンセルによるポイント倍付けに関わる条件の失効につきましては当店では一切責任を負いません。



返品先

アジアンドリーム商事株式会社
交換・返品担当宛て
〒441-8113愛知県豊橋市西幸町字浜池333番地9
TEL0532-43-6746 / FAX0532-43-6747
URL : http://asiandream.co.jp
Email:info@asiandream.co.jp







Artbee配送ガイド




必ずお読みください!注文・返品・交換のご案内

◆Artbee配送ガイド

■ご注文の変更・キャンセル

ご注文キャンセルの場合、決済日から発送予定日の午前10時までにご連絡ください。
発送準備完了状態でのキャンセルはできかねますので、やむを得ない場合、お客様センター(0532-43-6746)までご連絡をお願いします。

■配送業者

ヤマト運輸

■リードタイム

入金確認後 1~2日程度 で発送致します. (土・日・祝日休み)

■送料

日本全国送料無料(ただし、沖縄・離島は別途送料がかかります。)

■A/S 案内

Artbeeのすべての商品は購入後1ヶ月の間に無償A/S可能です(ただし、不良品の場合)。
お客様の都合によるA/Sの場合はA/S費用が発生します。A/Sが必要な方はArtbee顧客センターまでお問い合わせ下さい(お問い合わせ先電話番号:0532-43-6746)。

■交換および返品

交換や返品の際にはお客様センター(0532-43-6746)にご連絡いただく必要があります。製品のビニールと箱はすぐに捨てないでください (交換/返品/返金ができかねる場合がございます)。
商品に欠陥があったり誤配送時は同一商品のみの交換が可能であり、往復の送料は弊社が負担します。お客様のご都合によるカラー・サイズの交換は、交換が可能な商品の場合、1回限り交換可能であり、往復の送料はお客様のご負担になります。
返品・交換期限:商品到着後3日以内にご連絡ください。

■交換や返品が不可能な場合

①お客様のご都合によって商品が滅失または破損された場合(但し商品の内容を確認するために包装を破損した場合は除く)
②スクラッチ/オーダーメイド商品は、交換/返品不可
③パッケージを開封したり、パッケージが破損されて商品価値が著しく減少した場合
④使用跡がある商品やお客様の不注意や包装破損により、商品の価値が落ちた場合
⑤時間の経過によって再販売が困難なほどの商品の価値が著しく減少した場合
⑥復元可能な商品の包装を破損した場合

初めてのマットとして使用する際に若干の新製品の臭いが出るが、揮発性なので換気をよくさせてくれればなくなります。(ファスナーをすべて開けて換気)マットを踏むと、製品の素材の特徴や床面によって音が出ることがありますが、返品/交換の理由にはなりません。
マットは、誤差の範囲が生じることがあります。(特定の段または部位のみ使用時、変色や生地の変形がある場合があります。)



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